Гарантійний ремонт годинників: умови та термін гарантії майстерні «Chronus Time»

Гарантійний ремонт годинників в нашій майстерні — це зобов’язання на виконані роботи та встановлені деталі. Ми надаємо гарантію на обслуговування та ремонт годинників, виконані нашими майстрами.

Важливо розуміти, що йдеться не про гарантію від виробника, а про гарантію майстерні на проведені роботи. Якщо після ремонту виникне несправність, пов’язана з виконаними нами операціями або встановленими деталями, її буде усунуто без додаткової оплати в межах гарантійних умов.

Гарантія поширюється на механічні та кварцові годинники, у яких проводилося обслуговування або ремонт у нашій майстерні.

На які роботи поширюється гарантія

Гарантія поширюється на роботи, виконані в нашій майстерні, а також на встановлені деталі.

Зокрема, гарантія діє на репасаж (повне технічне обслуговування механізму), заміну або виготовлення окремих елементів механізму, заміну елемента живлення в кварцовому годиннику, ремонт або заміну заводної головки та кнопок, а також інші операції, виконані майстром.

Якщо в гарантійний період виявляється несправність, пов’язана з виконаними роботами або встановленими деталями, проводиться повторна діагностика. У разі підтвердження, що проблема виникла з причини виконаних робіт, дефект усувається в межах гарантійних умов.

Строк і умови дії гарантії

Гарантія на виконані роботи становить 12 місяців з моменту завершення ремонту.

Гарантія діє за умови дотримання правил експлуатації та за відсутності втручання третіх осіб. У разі звернення за гарантією проводиться діагностика. Якщо підтверджується, що несправність пов’язана з раніше виконаними роботами або встановленими деталями, дефект усувається в межах гарантійних умов.

До гарантійних випадків не належать пошкодження, що виникли через неправильну експлуатацію. Наприклад, не можна користуватися кнопками та заводною головкою під водою. Годинники із маркуванням WR, WR30, 30M або WR50M мають захист переважно від бризгів води і не призначені для плавання. Порушення цих умов може призвести до потрапляння вологи та пошкодження механізму.

Не є гарантійними і пошкодження після ударів, падінь та інших механічних впливів: подряпини, розбите скло, вм’ятини на корпусі, деформована заводна головка або кнопки.

Також гарантія не покриває пошкодження, що з’явилися внаслідок потрапляння до корпусу сторонніх предметів або речовин.

Природний знос не належить до гарантійних випадків. Це стосується ремінців та браслетів, застібок, покриття корпусу або браслета, а також випадання каменів та інших декоративних елементів.

Гарантія на ремонт годинників в майстерні

Гарантійний ремонт годинників — це підтвердження якості виконаних робіт і відповідальності майстерні за результат. Ми надаємо гарантію на ремонт годинника, репасаж, заміну деталей та інші операції, виконані нашими майстрами.

Ремонт годинника з гарантією дозволяє власнику бути впевненим у технічному стані механізму та отримати сервісну підтримку протягом гарантійного строку. Це особливо важливо під час обслуговування механічних та кварцових годинників.

Якщо годинник обслуговувався в нашій майстерні й протягом гарантійного періоду виникли питання щодо виконаних робіт, проводиться повторна діагностика. У разі підтвердження гарантійного випадку дефект усувається.

Гарантія на ремонт годинників — це стандарт професійного сервісу та обов’язкова частина відповідального підходу до обслуговування.